Товарищество с ограниченной ответственностью ТОО "Автостеклоцентр-Астана",
БИН: 150240008379,

юридический адрес: РК, г.Астана, ул.Б.Майлина 10,

Уважает право пользователей на неприкосновенность частной жизни и обеспечивает защиту персональных данных, предоставляемых пользователями при использовании сайта.

1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных, предоставляемых пользователями на сайте Компании.
Используя сайт, отправляя формы обратной связи, заявки, сообщения или иным образом предоставляя свои персональные данные, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой.

2. Персональные данные, которые могут обрабатываться
Компания может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения об автомобиле, указанные пользователем в заявке или сообщении;
• иные сведения, которые пользователь добровольно указывает в форме заявки, сообщении, чате или при обращении;
• технические данные, передаваемые автоматически при использовании сайта, включая IP-адрес, cookie, данные браузера, сведения о действиях пользователя на сайте.

3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные пользователя обрабатываются в следующих целях:

• обработка обращений, заявок и запросов пользователя;
• предоставление информации о товарах, работах и услугах Компании;
• связь с пользователем по вопросам записи, заказа, обслуживания и исполнения обязательств;
• повышение качества обслуживания и улучшение работы сайта;
• ведение внутренней отчетности, статистики и аналитики;
• соблюдение требований законодательства Республики Казахстан.

4. Правовые основания обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия пользователя на обработку его персональных данных;
• необходимости исполнения обязательств перед пользователем;
• требований законодательства Республики Казахстан.

5. Условия обработки и хранения персональных данных
Компания осуществляет обработку персональных данных законно и добросовестно, ограничиваясь достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Республики Казахстан.
Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

6. Передача персональных данных третьим лицам
Компания вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

• если это необходимо для оказания услуг пользователю;
• если такая передача предусмотрена законодательством Республики Казахстан;
• если пользователь дал согласие на такую передачу;
• если это необходимо для функционирования сайта, CRM-систем, систем аналитики, телефонии, хостинга, мессенджеров и иных сервисов, используемых Компанией в рамках осуществления деятельности.

7. Рассылки и уведомления
Компания имеет право направлять пользователю:

• сервисные уведомления;
• сообщения, связанные с заявками, заказами и оказанием услуг;
• уведомления о новых товарах и услугах;
• специальные предложения;
• информационные и рекламные сообщения о продуктах, акциях и событиях Компании.

Пользователь вправе отказаться от получения информационных и рекламных сообщений, направив Компании письмо на адрес электронной почты autoglass.ast@gmail.com с пометкой «Отказ от уведомлений».
После получения такого обращения Компания прекращает направление пользователю информационных и рекламных сообщений в разумный срок, за исключением обязательных сервисных уведомлений, связанных с уже оформленными заявками, заказами или исполнением обязательств.

8. Права пользователя
Пользователь имеет право:

• получать информацию о факте, целях, источниках, способах и сроках обработки своих персональных данных;
• требовать уточнения, обновления, блокирования или удаления своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или обрабатываются с нарушением законодательства;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• отказаться от получения рекламных и информационных сообщений;
• обращаться в Компанию по вопросам обработки и защиты своих персональных данных.

9. Использование файлов cookie
Сайт может использовать cookie и иные аналогичные технологии для корректной работы сайта, анализа пользовательского поведения, улучшения качества сервиса и повышения удобства использования сайта.
Пользователь может изменить настройки своего браузера и ограничить использование cookie, однако это может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.

10. Контактные данные Компании
ТОО "Автостеклоцентр-Астана"
БИН: 150240008379
Юридический адрес: РК, г.Астана, ул.Б.Майлина 10
Email: autoglass.ast@gmail.com
Телефон: 7 (747) 534-10-31

11. Заключительные положения
Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности и обработки персональных данных. Актуальная редакция Политики всегда размещается на данной странице сайта.

Дата вступления в силу: 01.01.2025